O recurso Call Screen do Pixel fica melhor na filtragem de chamadas com um novo modo de conversação

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Juntamente com o lançamento dos smartphones Pixel 8 e Pixel 8 Pro, o Google está atualizando seu recurso Call Screen com novos recursos inteligentes que permitirão aos usuários estabelecer melhor quais chamadas desejam pular e quais desejam atender. No evento Made by Google Android da empresa esta manhã, o Google exibiu uma mostra impressionante que mostrou uma vez que sua IA poderia atender chamadas em nome dos usuários e portanto se envolver em conversas mais naturais com quem ligou para ajudar a estabelecer se a chamada merecia sua atenção.

Com a IA aprimorada, o Google disse que a próxima geração do Call Screen está ajudando os proprietários de Pixel a receber em média 50% menos chamadas de spam, atendendo chamadas de números desconhecidos com uma voz novidade e mais procedente. E, o mais importante, a empresa afirma que o recurso agora é inteligente o suficiente para separar as chamadas que você deseja atender daquelas que não deseja.

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Em uma mostra do recurso, o assistente de chamadas virtuais Call Screen se identificou e alertou o chamador que estava gravando a chamada em nome do destinatário. Isso aborda uma das críticas originais enfrentadas por outro recurso de chamada de IA que ajudou os usuários a agendar compromissos e reservas em sua estreia original – o recurso parecia estar tentando fingir ser humano e não se identificava uma vez que uma espécie de bot. O Call Screen não faz esse tipo de truque, mas a voz que ele usa soa muito humana.

Depois que o chamador explica por que está ligando, a IA decide uma vez que responder. Durante a mostra, o Google mostrou uma chamada de spam que dizia “Olá, você ganhou uma viagem com todas as despesas pagas para o Caribe. Pressione 8 para reivindicar seu prêmio agora.” A IA do Call Screen respondeu: “Infelizmente, a pessoa para quem você está ligando não pode atender sua relação agora, tenha um bom dia”.

Em outro exemplo, um representante de uma companhia aérea se identificou e o Call Screen solicitou uma rápida descrição do motivo da relação. A pessoa que ligou disse que precisava discutir as opções de emissão de ingressos e o bot de IA disse: “Ok, deixe-me tentar colocar a pessoa com quem você está tentando falar na risca”.

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O Google disse que o Call Screen também oferecerá em breve respostas contextuais para que você possa responder com um toque, mesmo sem atender a chamada – por exemplo, quando precisar tocar em um botão para confirmar uma consulta médica.

A novidade geração do Call Screen também funcionará no Pixel Watch, quando conectado a um telefone Pixel habilitado para Tensor. Isso chegará por meio de uma queda no recurso Pixel no final do ano.

Leia mais sobre o evento Pixel 2023 do Google no TechCrunch

Pablo Oliveira
Pablo Oliveirahttp://pcextreme.com.br
Sou diretamente responsável pela manutenção, otimização, configuração e SEO de todos os sites de minha propriedade. Além disso, atuo como colunista, editor e programador.

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