A Deft está criando uma pesquisa de transacção eletrônico para ajudá-lo a encontrar o resultado patente rapidamente

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A startup de pesquisa de transacção eletrônico Deft está lançando uma função de pesquisa multimodal para que os usuários obtenham melhores resultados. A empresa, que abriu seu serviço para usuários beta em maio, lançou a novidade experiência de procura para que os usuários não precisem descrever o item em palavras.

A empresa está tentando resolver o problema de encontrar o item patente sem perder horas procurando um resultado. Freqüentemente, os usuários acabam com resultados aquém da média ao pesquisar produtos porque a descrição da consulta de pesquisa não corresponde aos detalhes dos itens listados. A startup conta com diferentes técnicas, incluindo a construção de seu próprio analisador e gráfico de conhecimento combinado com grandes modelos de linguagem (LLMs) e pesquisa multimodal.

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A Deft foi fundada em 2019 por Alex Gunnarson e Zach Hudson. Gunnarson começou a trabalhar na teoria depois de não conseguir encontrar um tipo específico de sofá online, mesmo depois de inserir diferentes parâmetros e descrições. Ele levou horas para encontrar um resultado perfeito para sua pesquisa, logo Gunnarson decidiu erigir uma solução com Hudson.

Os usuários podem acessar o Deft e pesquisar coisas porquê “lâmpadas de madeira com três pernas aquém de US$ 400” ou fazer upload de uma imagem e modificar sua pesquisa para “lâmpadas aquém de US$ 400 que se parecem com esta”. Embora seja difícil saber se você pode fazer isso se alguém não disser que funciona, os usuários também podem grudar a imagem diretamente na barra de pesquisa. A empresa está trabalhando para primar melhor o recurso de procura de imagens.

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Créditos da imagem: Hábil

A empresa disse que não olha somente a listagem e a descrição para obter resultados de pesquisa. Ele também analisa materiais, avaliações, fotos e muito mais. Dessa forma, quando alguém pesquisa um sofá “aceito para animais de estimação”, Deft pode retornar resultados com material resistente a manchas e arranhões.

“Há empresas porquê Google e Amazon que continuam a reduzir as listagens mais relevantes para que possam lucrar mais numerário com publicidade” Zach Hudson

A Deft está atualmente focada na pesquisa de móveis e decoração para vivenda, mas pretende expandir para diferentes categorias ao longo do caminho. A empresa desenvolveu sua própria tecnologia de scraping para aditar produtos aos resultados de pesquisa. Ele mostra resultados da Target, Pottery Barn e outros lugares na web. A empresa ainda não adicionou pesquisas da Amazon porque sente que há muitas listagens de “lixo” no site e será necessário qualquer trabalho para limpar esses dados.

Hudson disse ao TechCrunch que existem alguns problemas graves com a experiência de pesquisa tradicional que impedem os usuários de encontrar um item adequado.

“Há empresas porquê Google e Amazon que continuam a reduzir as listagens mais relevantes para que possam lucrar mais numerário com publicidade. Algumas pesquisas fáceis agora são difíceis porque os profissionais de marketing aprenderam porquê manipular esses mecanismos de pesquisa. Ou por outra, agora você tem teor de IA que impõe aos usuários a responsabilidade de separar os fatos da ficção”, disse ele.

Co-fundadores hábeis

Créditos da imagem: Hábil

A empresa levantou US$ 1,8 milhão em uma rodada inicial do Hustle Fund, Frontier VC, Vitalize, Long Ecommerce Ventures, 43 Ventures e investidores anjos.

A startup disse que está a caminho de atingir 50.000 usuários ativos mensais até o final deste ano. Embora os cofundadores não tenham revelado o volume exato de pesquisas que o resultado atende, eles disseram que a Deft está vendo “dezenas de milhares” de pesquisas todas as semanas. Eles acrescentaram que as pessoas que usam o Deft pela segunda vez fazem mais pesquisas do que na primeira visitante.

A equipe também observou que tem uma taxa de conversação cinco vezes maior – uma medida de pessoas que compram o resultado versus o veem – em confrontação com a taxa padrão do transacção eletrônico, que é de murado de 2 a 3%, de entendimento com várias estimativas.

A Deft não exibe anúncios em sua plataforma. Em vez disso, depende de comissões de afiliados para gerar receita. No entanto, a startup deseja que as assinaturas sejam seu principal gerador de receita. A Deft está atualmente testando dois níveis pagos: um projecto de US$ 10 por mês, que oferecerá melhor personalização de pesquisa para filtrar algumas marcas, e um projecto de US$ 20 por mês, que permitirá um serviço de compras pessoal, que continuará a procurar produtos adequados mesmo depois. você para de pesquisar manualmente.

A seguir, a Deft pretende lançar uma extensão de navegador que ajude os usuários a pesquisar produtos até o final deste ano ou início do próximo. Nos próximos três anos, a empresa pretende erigir e lançar APIs de pesquisa que outros sites de transacção eletrônico possam usar.

Desafios de erigir uma startup de pesquisa

Oferecido que está construindo uma solução de procura para transacção eletrônico, a Deft já enfrenta desafios da Amazon e do Google. Em setembro, a Amazon atualizou seu recurso de procura visual que permite aos usuários tirar uma foto de um resultado e pesquisar itens semelhantes na plataforma. O Google lançou seu recurso de pesquisa múltipla no ano pretérito, que permite aos usuários fundir imagens e texto. Separadamente, a Deft também enfrentará a concorrência de outras startups porquê a Objective, uma startup apoiada pela Matrix Partners que está construindo uma plataforma API para pesquisa multimodal.

Caroline Casson, sócia da Vitualize Venture Capital e investidora da Deft, acredita que a startup tem uma vantagem por razão de seu gráfico de conhecimento de produtos.

“Edificar um mecanismo de pesquisa de transacção eletrônico robusto é incrivelmente multíplice no backend. O extenso gráfico de conhecimento que a Deft construiu, combinado com os recursos de pesquisa de IA, proporciona uma experiência do usuário de subida qualidade. Ficamos entusiasmados com as primeiras iterações do resultado quando investimos e continuamos impressionados com cada aprimoramento do resultado”, disse Casson ao TechCrunch por e-mail.

Adii Pienaar, outro investidor e cofundador da WooCommerce, que foi adquirida pela Automattic, disse ao TechCrunch durante uma relação que vê a Deft porquê uma solução para problemas de experiência do usuário.

“Nos últimos anos, os consumidores têm ladino novas maneiras de interagir e comprar produtos. Vejo a Deft criando um novo tipo de UX para compras”, disse ele.

Startups porquê a Neeva – fundada por ex-executivos do Google – tentaram convencer as pessoas a mudar para pesquisas pagas e privadas com recursos adicionais. No entanto, no início deste ano, a startup encerrou seus esforços de consumo e acabou sendo adquirida pela Snowflake.

Pienaar disse que a Deft precisa fornecer motivos convincentes para os usuários mudarem para seu serviço.

“O comportamento procedente dos usuários para procura é seguir o caminho de menor resistência, ou seja, a maioria das pessoas simplesmente pega o telefone e usa o mecanismo de procura padrão. Para que a Deft mude esse comportamento, eles precisarão produzir uma proposta de cimeira valor”, disse ele.

Amir Konigsberg, investidor e fundador da startup de procura de transacção eletrônico Twiggle (que fechou), disse que sua empresa queria resolver interações do tipo ChatGPT no mundo das compras. Ele disse que o principal problema das startups neste espaço é a estratégia de ingressão no mercado e a captação de recursos.

“O problema de competir com os players do transacção eletrónico não tem somente a ver com a experiência do utilizador, mas também com a infraestrutura logística e a calabouço de fornecimento. Portanto, uma startup voltada para a procura do consumidor precisa investir muito numerário para torná-la um negócio viável”, disse Konigsberg ao TechCrunch.

Ele também acrescentou que será difícil para uma startup porquê a Deft erigir a fidelidade do usuário enquanto compete com o Google e a Amazon.

Tanto Pienaar quanto Konigsberg disseram que a Deft terá que envolver os varejistas no mix, seja porquê parceiros ou porquê clientes de seu resultado de procura. De qualquer forma, será interessante ver se a Deft consegue erigir uma base de usuários por conta própria ou vender seu recurso de pesquisa para varejistas de transacção eletrônico.

Pablo Oliveira
Pablo Oliveirahttp://pcextreme.com.br
Sou diretamente responsável pela manutenção, otimização, configuração e SEO de todos os sites de minha propriedade. Além disso, atuo como colunista, editor e programador.

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